Privacy Policy

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment De Montreal, un casino en ligne réglementé par Loto-Québec (Société des casinos du Québec), collecte, utilise et protège vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services de jeu en ligne. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément aux lois canadiennes sur la protection des données.

Informations sur la licence

De Montreal est pleinement autorisé à opérer au Canada sous la réglementation de Loto-Québec. Cette licence garantit que nous respectons les normes strictes en matière de sécurité, de protection des joueurs et de conformité légale.

Collecte de données

Nous collectons plusieurs types d’informations vous concernant lors de votre inscription et de votre utilisation de nos services. Ces données incluent, mais ne se limitent pas à :

• Informations d’inscription : nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
• Détails de paiement : informations relatives à votre méthode de paiement, y compris les cartes de crédit et les informations de compte bancaire.
• Logs techniques : adresses IP, informations sur votre appareil, et données de navigation collectées via des cookies.

Utilisation des données

Les informations que nous collectons sont utilisées à diverses fins, notamment :

• Gestion des comptes : création et maintenance de votre compte joueur, y compris l’authentification et la vérification des informations.
• Communication marketing : envoi de promotions, d’offres et d’informations sur nos jeux et services.
• Vérifications anti-fraude : mise en œuvre de mesures pour détecter et prévenir la fraude.
• Conformité aux lois sur le blanchiment d’argent (AML) : collecte de données nécessaires pour respecter les réglementations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.
• Procédures de connaissance du client (KYC) : vérification de votre identité pour assurer la sécurité de votre compte.

Partage des données

De Montreal peut partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de paiement : pour traiter vos transactions et gérer vos paiements.
• Partenaires de vérification : pour effectuer des vérifications KYC et des évaluations de risque.
• Autorités réglementaires : divulgation de vos données si requis par la loi ou pour se conformer à des demandes légales.

Nous nous engageons à ne partager vos données qu’avec des tiers de confiance qui respectent des normes de sécurité appropriées.

Droits des utilisateurs

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, y compris :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de demande de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de restriction : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe de support.

Politique relative aux cookies

De Montreal utilise des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Les types de cookies que nous utilisons incluent :

• Cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site et vous permettent d’accéder à ses fonctionnalités de base.
• Cookies analytiques : ces cookies nous aident à analyser l’utilisation de notre site pour améliorer sa performance et son efficacité.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. De Montreal utilise des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation. Ces mesures incluent le cryptage des données et des protocoles de sécurité avancés.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec une date d’entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre équipe de support. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais.